Plataforma de Comunicações


Esta Plataforma tem como objectivo a implementação de uma plataforma de comunicação entre as entidades com as quais o CTIB se relaciona com uma maior frequência, no respeitante à disponibilização de informação para consulta.

Desta forma, o CTIB mantêm informação actualizada respeitante a cada entidade, podendo ser consultada 24 horas por dia
365 dias por ano, sem se encontrarem sujeitas aos processos de envio e recepção da informação bem como aos respectivos custos e prazos
associados.

Na formalização desta Plataforma de Comunicação, as entidades encontram-se agrupadas em função das seguintes tipologias:

-Area Interna, com acesso exclusivo aos Colaboradores dos Centros, permite a comunicação destes no exterior das instalações.

-Area Clientes, para os Clientes com maior envolvimento comercial com os Centros, onde é disponiblizada informação administrativa(extractos
de contas correntes,...), técnica, etc.

-Area IMT, sendo o organismo que tutela a actividade, esta plataforma permite a consulta de elementos online.

-Area IPAC, sendo o organismo responsavel pela Acreditação, este acesso disponibiliza a consulta de elementos online.

-Area Geral, onde se definem acessos para consultas online de situações pontuais.

Esta Plataforma apresenta-se como um elemento de comunicação biunivoca, ou seja, as entidades podem solicitar a disponibilização de outra
informação online.